POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
En Containers Premium, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una política de devolución y reembolso clara, justa y totalmente conforme a la normativa europea sobre comercio electrónico.
- Derecho del cliente (14 días)
Todos los clientes tienen derecho a usar el producto durante 14 días naturales tras la entrega para valorar su nivel de satisfacción.
Durante este periodo, el cliente puede solicitar la devolución sin necesidad de justificar el motivo. - Proceso para solicitar la devolución
Para iniciar una devolución, el cliente debe:- Escribirnos a pedido@containerspremium.com, o
- Contactarnos por WhatsApp al +34 610 95 56 92, o
- Rellenar el formulario de solicitud de reembolso disponible en nuestra página web.
Nuestro equipo responderá rápidamente para validar la solicitud y organizar la recogida del producto.
- Coste de la devolución = 0,00€
Containers Premium asume completamente los costes de devolución. El cliente no tendrá que pagar absolutamente nada por el transporte de vuelta del producto. - Condiciones de devolución de producto
El producto puede ser devuelto siempre que esté en su estado original o ligeramente usado, dentro del plazo de 14 días previsto para las devoluciones, conforme a nuestra política de devolución y reembolso. - Reembolso
Una vez recibido la devolución del producto:
• Procederemos al reembolso íntegro del importe pagado.
• El reembolso se realizará en un plazo máximo de 72 horas.
• El reembolso se enviará al mismo número de cuenta utilizado en el pago o al que el cliente indique expresamente. - Atención personalizada
Para cualquier duda o solicitud relacionada con devoluciones o reembolsos, contáctanos con confianza:
• Correo electrónico: pedido@containerspremium.com
• Teléfono / WhatsApp: +34 610 95 56 92